شروط وأحكام استخدام خدمات إكسترا نجاح
في إكسترا نجاح، مبدأنا الأساسي هو الأمانة المهنية والوضوح الكامل من أول لحظة. وضعنا هذه الشروط لضمان حقوقك وتوفير أعلى درجات الأمان المادي والتقني، لتنطلق وتنمّي نشاطك التجاري وأنت مطمئن ومرتاح البال 100%.
الاتفاق والبدء في تنفيذ المشروع
قبل البدء في أي مشروع، نحرص على دراسة نشاطك وفهم متطلباتك بالتفصيل والاتفاق على جدول زمني ومخرجات محددة تخدم أهدافك التجارية.
- خطة تنفيذ واضحة تحدد كافة تفاصيل التصميم والبرمجة والمحتوى.
- الالتزام بمواعيد التسليم المتفق عليها دون تأخير غير مبرر.
- توجيهك دائماً للخيارات الأنسب لمشروعك والتي تحقق لك أعلى عائد.
آلية السداد والأمان المادي التام
لأننا نثق في جودة عملنا، سداد تكلفة الخدمة يكون دائماً بعد انتهاء التنفيذ ومعاينتك للمشروع وتأكدك من رضاك التام عنه.
- معاينة وتجربة الشغل بنفسك على الجوال والكمبيوتر قبل دفع أي ريال.
- أسعار وباقات محددة ومعلنة بدون أي تكاليف أو رسوم خفية مفاجئة.
- الدفع بالريال السعودي عبر وسائل سداد آمنة ومعتمدة.
الملكية الكاملة للأصول الرقمية
بمجرد استلامك لمشروعك وسداد التكلفة، يصبح الموقع أو المتجر أو التطبيق ملكاً خالصاً لك بنسبة 100% دون أي قيود احتكارية.
- تسليم كافة بيانات لوحة التحكم، الحسابات، وقواعد البيانات.
- حرية مطلقة في إدارة وتعديل المحتوى ونقل الاستضافة متى شئت.
- الحفاظ على خصوصية وسرية أفكارك وبيانات عملائك بشكل دائم.
الدعم الفني والتطوير المستمر
شراكتنا معك مستمرة؛ نوفر لك فريق دعم فني متواجد لمساعدتك في أي وقت لإجراء التعديلات وحل أي استفسارات تقنية.
- فريق دعم متاح يومياً من 9 صباحاً حتى 9 مساءً لخدمتك.
- تنفيذ التعديلات والإضافات المطلوبة فوراً وبكل احترافية.
- استجابة سريعة وتواصل مباشر عبر محادثات الواتساب الفورية.
تحديث وتطوير الشروط والأحكام
نراجع شروطنا بانتظام لتواكب أحدث المعايير التنظيمية والتكنولوجية في المملكة والخليج، وأي تعديل يُنشر مباشرة في هذه الصفحة لضمان الشفافية الدائمة.
- نشر أي تحديثات فور اعتمادها لتكون في متناول جميع العملاء.
- التزام دائم بحماية حقوق العميل وتوفير بيئة عمل عادلة وموثوقة.
التواصل والاستفسارات
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول شروط الخدمة أو طريقة العمل، فريقنا جاهز للإجابة عليك فوراً وتوضيح كافة التفاصيل.
- بريد إلكتروني مباشر: sales@extranajah.com
- محادثة واستشارات فورية عبر الواتساب الرسمي